支払い・配送について

配送・送料について

ヤマト運輸

●物流倉庫が複数の為、お選びいただいた商品次第では、ご指定された配送会社が異なる事がございますのでご了承ください。
その場合も、お選びいただいた配送会社と同条件にて配送させて頂きます。また商品発送後にお送りするメールにて、お知らせさせて頂きます。
● お届けご希望時間帯
下記の時間帯に指定できます。
午前中・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時・19時～21時
なお、お届け予定時間は目安となりますので、予めご了承くださいませ。
※到着希望時間をご指定いただいていている場合でも 配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
● 送料はお客様ご負担で、全国一律700円となります。
尚、お支払い金額5000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。

 

ネコポス　全国一律350円

※マスク、奈良産靴下ご購入のお客様のみの対応となります。予めご了承下さいませ。（配送業者規定の商品の厚さ、重さにより。）

●送料はお客様ご負担で、全国一律350円になります。

●ネコポスはポストへのお届けとなりますので配達日、配達時間は指定できません。

●商品代引はご利用できません。

●万一、弊社物流より出荷後、紛失や盗難または破損した場合、サービスの特性上、弊社からの補償は一切できませんのでご了承の上ご利用下さい。 

●ネコポスは配達時、受領印を必要としない発送方法のため、直接ポストへの投函となります。

●ご家族や管理人の方が受け取っている場合もございますのでご確認下さい。

 

 

支払い方法について

クレジットカード・オンライン決済

カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。
【お支払い回数】
一括。
手数料は無料です。ご注文完了後、カード決済画面にお進みください。
※製作期間をいただくご注文の場合、 お届けの前に引き落としとなる場合があります。

商品代引き

 

 

返品・キャンセルについて

返品期限

返品・交換に際しては、事前に、ご連絡が必要となります。
・輸送中の事故、破損又は商品がお気に召さない場合、未開封に限り、商品到着後７日以内。
・不良品に関しては、　着払いご返品後、良品と交換。
・セール商品等の特別販売商品については、商品交換、サイズ交換、返品等をお断りしています。

返品送料

1.不良品・商品違い（色違い、サイズ違い）等の当社理由については当社が負担
2.その他、お客様理由の場合はお客様ご負担

 

営業日について

土曜/日曜/祝祭日が休業日となっております。 

 

購入後にメールが届かない場合

メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。

❶メールアドレスに不備がある
記入間違い、現在使用できないメールアドレス等

❷メール受信設定に問題がある
迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱プロモーション等の
別フォルダに入っている可能性があります。

❸その他
au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。

以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@nomado711.com